Aanbod

Ons zorgprogramma vormt de basis om alle mogelijkheden voor wonen, dagbesteding en vrije tijd in kaart te brengen. Dit wordt samen met de (aspirant)bewoner en/of zijn wettelijk vertegenwoordiger(s) opgesteld, waarna het regelmatig met elkaar wordt besproken. Indien nodig of gewenst wordt het zorgprogramma aangepast.

Uitgangspunt is altijd ‘gewoon waar het gewoon kan zijn’.

Elke klant krijgt bij ons een uitdagende werkomgeving die zo goed als mogelijk aansluit op de arbeidsvraag. Wij proberen dit zoveel mogelijk te vinden in reguliere arbeid. Zo hebben onze klanten gewerkt voor doe-het-zelf bedrijven, distributie, kantoorwerk, sloophoutwerkplaats, productiewerk voor de tuinbouw en zijn we steeds weer op zoek om de vaardigheden van onze klanten te vergroten.

Lotus is toegankelijk voor iedereen (vanaf 18 jaar) met een verstandelijke beperking die 24-uurszorg nodig heeft en/of dagbesteding zou willen volgen en is in principe voor iedereen financieel haalbaar. De kosten zijn onder te verdelen in twee categorieën: woonkosten en zorgkosten.

Woonkosten
De woonkosten bestaan uit huur, service- en schoonmaakkosten en bijdragen voor onder andere de maaltijden en het wassen van kleding. Elke bewoner heeft een eigen kamer die volledig naar eigen smaak
en inzicht ingericht kan worden. De kosten hiervoor draagt de bewoner en de familie zelf. De huurkosten worden in de regel betaald uit de Wajong uitkering of anders uit het eigen inkomen van de bewoner. Uiteraard kan ook de familie bijdragen.

Zorgkosten
De zorgkosten worden over het algemeen betaald uit het persoonsgebonden budget van de bewoner. Dit pgb is door iedereen aan te vragen die 24-uurs zorg nodig heeft. Eventuele kosten voor huisarts en tandarts, voor therapieën en bezoek aan een ziekenhuis worden gedekt uit de eigen (aanvullende) zorgverzekering. Om een pgb aan te kunnen vragen dient een klant over de juiste indicatie te beschikken. Deze wordt vastgesteld door het CIZ, het Centrum Indicatiestelling Zorg.

Uitsluitingscriteria

Lotus wonen, particulier wooninitiatief biedt zorg vanuit de visie “iedereen is uniek en mag er zijn”.

Lotus levert deze zorg volgens contracten met zorgverzekeraars, zorgkantoren en gemeenten aan cliënten die vallen binnen het postcodegebied van de desbetreffende vestigingen. De geleverde zorg omvat ondersteuning op alle leefgebieden, wonen, dagbesteding en ambulante/individuele begeleiding, (indien nodig EHBO eerste hulp, door gecertificeerde Bhv’ers).

Lotus wonen valt onder eerstelijnszorg, deze is generalistisch, snel en gemakkelijk toegankelijk. De eerstelijnshulpverleners kunnen advies inwinnen indien nodig bij gespecialiseerde ggz-instellingen. Klanten kunnen wij dan doorverwijzen naar de huisarts en kunnen verder geholpen worden bij meervoudigheid van (mentale problematieken).  Wij zetten ons, samen in met partners binnen en buiten de ggz-sector, voor een mentaal veerkrachtige, inclusieve en veilige samenleving.

Er zijn gevallen dat Lotus wonen niet de juiste zorg kan aanbieden, bijvoorbeeld als de zorgvraag te zwaar of complex is of wanneer een persoon bepaald gedrag vertoont. Wij behandelen geen personen:

–       bij wie verslavingsproblematiek vooraan staat;

–       met ernstige agressieproblematiek of delict gedrag;

–       die verstorend van invloed kunnen zijn op de werkomgeving van onze medewerkers of andere klanten als seksueel ongewenst gedrag, discriminerend gedrag; 

–       met ernstig suïcidaal gedrag. Wij doen hiervoor een risico inschatting en verwijzen indien nodig door naar de juiste hulpverlenersinstantie, en of ernstige crisissituaties;

–       met actuele psychoses en bij wie opname aan orde is.

Enkele van de belangrijkste complexe doelgroepen in de zorg die bij ons uitgesloten zijn:
Ouderen met multi-morbiditeit, mensen met comorbide psychische aandoeningen, mensen met een verslavingsproblematiek, mensen met complexe pijn- of vermoeidheidsklachten, mensen met een terminale aandoening, mensen met een migratieachtergrond en complexe zorgbehoeften hebben. 

Wanneer er sprake is van ernstige gedragsveranderingen en gedragsproblemen of ingewikkelde medische situaties tijdens de zorg vallende onder Lotus zullen exclusiecriteria een rol gaan spelen. Het doel is in eerste instantie om de klant zo lang mogelijk te begeleiden. Als er echter sprake is van een of meer onderstaande criteria is nader overleg omtrent de situatie van de client geïndiceerd. Gedrag dat gevaar oplevert voor betrokkenen en dat alleen af wendbaar is door toepassing van beschermende (onvrijwillige) maatregelen.

Procedure toepassing criteria
Bij het hanteren van deze criteria is het belangrijk om zo objectief mogelijk te werk te gaan waarbij de volgende toepassing geldt:

•       De teamleidster/coördinator-begeleiding stelt onderzoek in naar de problemen, de oorzaken en de mogelijkheden voor een interventie. Dit verzoek wordt ingediend na afstemming met familie en de manager /directie (zorgverlener/aanbieder). 

•       Het onderzoek resulteert in gedrags-/omgangadviezen voor de teamleden en familieleden. Tevens wordt het team en de familieleden geïnstrueerd en gecoacht om met de problematiek om te leren gaan. 

•       Op grond van de bevindingen wordt besproken welke (extra) zorg of begeleiding de cliënt nodig heeft, welke interventies, zorg en/of begeleiding, op welke wijze en door wie ingezet. Dit gebeurt waar mogelijk in samenwerking met de client en familie. Er wordt een tijdspad afgesproken ter monitoring van het afgesproken proces. 

•       Indien een client zodanig ernstige gedragsproblemen heeft dat interventies door middel van omgangsadviezen en/ of medicatie niet tot een situatie leiden waarbij het gedrag overwegend goed te hanteren is, zal de mogelijkheid naar een overplaatsing naar een hierop toegesneden organisatie/ instelling overwogen en besproken worden. 

•       Bij besluitvorming tot overdracht van een client vanwege bovengenoemde omstandigheden zal de procedure gevolgd worden zoals vastgelegd in de zorgverleningsovereenkomst en/of worden kortgesloten met de zorgconsulent, indien nodig ook inschakeling van de gemeente.